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L'Office de Tourisme

 

L'Office de Tourisme du Pays Foyen, classé dans la catégorie II s'engage à:

- Mettre à disposition un espace d'accueil et un espace d'information facilement accessibles

- Faciliter vos démarches

- Vous offrir du mobilier pour vous asseoir

- Vous informer gratuitement sur l'offre touristique locale

- Vous offrir l'accès libre au wifi

- Afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en deux langues étrangères

- Etre ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d'animation

- Répondre toute l'année à vos courriers

- Assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins

- Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier

- Vous donner accès à son site internet trilingue

- Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relative à tous les hébergements touristiques classés comportant le nom de l'établissement, les coordonnées postales, le courriel, l'adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau de classement; aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l'indication des tarifs d'usage, des périodes et horaires d'ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales; aux évènements et animations; aux numéros de téléphone d'urgence.

- Mettre à jour annuellement son information touristique

- Afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence

- Présenter toute l'offre qualifiée de sa zone d'intervention pour toutes les clientèles

- Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction

- Respecter une démarche de qualité

- Mettre à votre disposition un conseiller en séjour

- Garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale.

 

Office de Tourisme du Pays Foyen catégorie II
102 Rue de la République
33220 Sainte-Foy-La-Grande 
Tel : +33 (0)5 57 46 03 00 Mail : tourisme@paysfoyen.fr  Ouvert en ce moment du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00

Espace "TOURISME & VIN"
Zone commerciale Grand Pineuilh
33220 Pineuilh Tel : +33 (0)5 57 41 21 79  Ouvert en ce moment du lundi au samedi de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00

Antenne de Pellegrue
21 Rue de la République
33790 Pellegrue Tel. : +33 (0)5 56 61 37 80 Ouverte en ce moment le mercredi de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30 (jour de marché)

OT du Pays Foyen - 102 rue de la République - 33220 Sainte-Foy-La-Grande - OT  Tél : 05.57.46.03.00 -  espace "TOURISME & VIN" Tél : 05.57.41.21.79